Le contrat se reconduit automatiquement pour 12 mois supplémentaires, aux mêmes conditions. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en envoyant un préavis 2 mois avant la date anniversaire. Un rappel vous est adressé chaque année 3 mois avant l'échéance : vous n'avez rien à gérer, tout est transparent.

L'arrêt d'un forfait Préface est encadré, transparent et sans mauvaise surprise. Voici ce qu'il faut savoir. Pendant les 12 premiers mois Le contrat est engagé sur 12 mois fermes. Il ne peut pas être résilié avant l'échéance, sauf cas de manquement grave de notre part (défini au contrat). À l'approche de l'échéance annuelle Un rappel vous est adressé 3 mois avant la date anniversaire. Vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance pour nous notifier votre décision de ne pas reconduire. Sans notification, le contrat est reconduit automatiquement pour 12 mois aux mêmes conditions. Si vous décidez d'arrêter, deux options : 1. Vous restez chez Préface en hébergement seul Votre site reste en ligne, nous continuons à assurer l'hébergement, la maintenance technique et la sécurité — sans les prestations d'évolution et de contenu. Tarif communiqué au cas par cas selon la taille du site. 2. Vous partez avec votre site Deux modalités possibles selon vos ressources techniques : A. Migration prise en charge par Préface (recommandé) Nous transférons l'intégralité du site chez l'hébergeur de votre choix : Fichiers, base de données, contenus, thème : tout est à vous, tout est transféré Accès (Google Business, Search Console…) : intégralement restitués Licences pro (Elementor Pro, Rank Math Pro…) : soit vous les rachetez à votre nom, soit le site conserve les versions gratuites (nous documentons précisément l'impact) Prestation de migration en forfait, selon la taille du site : Starter : 500 € Business : 900 € E-commerce : 1 800 € Migration effectuée sous 15 à 30 jours après votre demande écrite. B. Migration effectuée par vos soins Vous préférez gérer la migration en interne ou avec un autre prestataire ? C'est possible. Nous vous restituons dans les 15 jours suivant votre demande écrite : Un export complet du site (fichiers + base de données) L'ensemble des identifiants et accès (hébergement, comptes tiers, licences non-Préface) La liste précise des licences pro Préface à racheter le cas échéant Important : dans ce cas, Préface n'intervient pas dans le processus de migration et ne peut être tenue responsable d'éventuelles pertes de données, dysfonctionnements ou pertes de référencement liés à une manipulation externe. Un support ponctuel peut être proposé à la demande, facturé à l'heure (100 €/h).

Si un mois vous avez un besoin exceptionnel (grosse mise à jour, ajout de nombreuses fiches produits…), on peut soit lisser le travail sur plusieurs mois, dans ce cas ce la ne vous coûte rien, soit ajouter des heures ponctuelles à un tarif clair défini à l’avance.

C'est possible à tout moment vers un forfait supérieur, sans frais. Vers un forfait inférieur, au terme des 12 mois initiaux.

Le site vous appartient dès le premier jour : nom de domaine, contenu, code, base de données, tout est à votre nom. Pendant le contrat, Préface pilote l'ensemble (hébergement, maintenance, évolutions) pour que vous n'ayez rien à gérer techniquement. À la fin du contrat (non-reconduction ou résiliation), vous avez deux options : Continuer avec Préface en hébergement seul — vous conservez votre site en ligne, nous continuons à assurer l'hébergement, la maintenance technique et la sécurité, sans les prestations d'évolution et de contenu. Tarif communiqué au cas par cas selon la taille du site. Reprendre la main ou changer de prestataire — nous vous transférons l'intégralité du site (fichiers, base de données, accès) chez l'hébergeur de votre choix. Prestation de migration facturée en forfait selon la complexité — devis transparent, aucune pénalité de sortie. Dans tous les cas, aucun contenu retenu, aucun accès bloqué, aucune surprise. Précision importante sur les licences pro Certains plugins premium utilisés sur votre site (Elementor Pro, Rank Math Pro, et éventuellement d'autres) sont couverts par les licences professionnelles Préface pendant la durée du contrat. Vous en bénéficiez sans surcoût. En cas de départ, deux options : Racheter les licences à votre nom — nous vous fournissons la liste précise et les liens d'achat. Coût annuel indicatif : 200 à 400 €/an selon les plugins concernés. Conserver le site sans les versions premium — le site reste 100% fonctionnel, mais perd certaines fonctionnalités avancées (widgets Elementor Pro, suivi SEO Rank Math Pro, etc.). Nous documentons précisément ce qui change. Dans tous les cas, vous êtes informé de la liste exacte des licences concernées dès la signature.